Idz Hobbyでは、お客様のご満足を第一に考えております。ご注文前に、返金・返品ポリシーをご確認ください。
📦返品
以下の理由による返品はお受けできません。
• 考えの変化
• 間違ったサイズ/デザインを選んだ
• 顧客の注文ミス
ご購入前に商品の詳細をよくご確認ください。
❌破損または不良品
48時間以内にご連絡ください:
• 注文番号
• 損傷の鮮明な写真/ビデオ
• 配送ラベル
確認後、交換または一部/全額返金をさせていただく場合がございます。
🚫紛失または盗難された荷物
追跡で「配達済み」と表示されている場合は、交換または返金はできません。
配送業者が荷物の紛失を確認した場合、交換または返金をさせていただく場合があります。
⏳注文のキャンセル
お支払い後12時間以内であればキャンセル可能です。それ以降はご注文の処理が開始されます。
💰払い戻し
承認された返金は、 5～10営業日以内に元のお支払い方法に返金されます。送料は返金されません。
🌍関税、税金、関税
これらの料金はお客様の責任となり、返金はできません。
⚠️住所が間違っています
住所の誤りにより紛失した荷物については返金は行われません。
📩お問い合わせ
払い戻しまたは返品に関するご質問は：
📧 Idzhobby@hotmail.com
